Bureau M bruger diversitet til at skabe forandringer. Det kan være en kundes ønske ønske om at nå nye målgrupper, udvikle nye produkter eller skabe nye kulturer – eller at sætte tematisk fokus på diversitet. Bureau M tager først og fremmest udgangspunkt i samarbejdspartnerens overordnede strategi og virkelighed: løsningen skal være implementerbar og anvendelig. Bureau Ms arbejde hviler på forskning, men bliver altid konkretiseret og operationaliseret, så jeres virksomhed eller organisation kan flytte det, I gerne vil.

Det teoretiske grundlag i Bureau M er sociologien: at forstå sammenhængen mellem mennesker og samfund.

Den konkrete opgaveløsning benytter sig af metoder fra både antropologien og sociologien og af innovationsværktøjer – feltstudier, deltagerobservation, interviews – som giver en god indsigt i en organisatorisk virkelighed eller en bestemt målgruppe.

Redskaber og metoder fra Design Thinking tages ofte i brug, når der skal udvikles mere konkrete tiltag og løsninger. Styrken ved denne tilgang er mange øvelser involverer slutbrugeren, og derfor hurtigt synliggør om løsningen er værd at satse på.