Lær at omsætte AI fra løse eksperimenter til strategisk værdi i din organisation.
På kurset får du viden, metoder og konkrete værktøjer til at lede arbejdet med AI i en kommunikationsafdeling. Du lærer at vurdere, hvor AI skaber reel værdi, hvor teknologien indebærer risici, og hvordan du kan udvikle en ansvarlig AI-strategi, der kan forankres i både ledelse og medarbejdergruppe.
Derfor skal du tage kurset
Mange kommunikationsafdelinger har allerede prøvet kræfter med ChatGPT, Copilot og andre AI-værktøjer. Men mange oplever også, at gevinsten er uklar, at brugen bliver tilfældig, og at organisationen mangler fælles retning.
Det er ikke nok, at enkelte medarbejdere bliver dygtige til at prompte. Hvis AI skal skabe værdi, kræver det strategisk ledelse, klare prioriteringer, etiske og juridiske rammer, teknologisk forståelse og en plan for, hvordan organisationen udvikler nye arbejdsprocesser og kompetencer.
På kurset arbejder du med AI som en strategisk forandring i kommunikationsarbejdet. Du får overblik over, hvad AI er, hvad teknologien kan og ikke kan, og hvordan den påvirker kommunikationsafdelingens rolle, opgaver og relation til kunder, borgere, medlemmer, medarbejdere og andre interessenter.
Vi undersøger blandt andet, hvordan AI forandrer indholdsproduktion, analyse, pressearbejde, intern kommunikation, kampagner, målgruppeforståelse, medlemsservice, borgerdialog og digitale kanaler. Vi ser også på den større udvikling, hvor brugerne i stigende grad møder organisationer gennem bots, AI-søgning og automatiserede dialoger frem for traditionelle websites og kanaler.
Kurset giver dig et strategisk sprog for AI, så du kan bidrage kvalificeret til ledelsens beslutninger, skabe retning for medarbejderne og udvikle en AI-strategi, der både er ambitiøs, ansvarlig og realistisk.
Du lærer at
- forstå, hvad AI, generativ AI, sprogmodeller og AI-agenter er
- vurdere, hvad AI kan og ikke kan i kommunikationsarbejde
- identificere, hvilke opgaver og processer i kommunikationsafdelingen der påvirkes mest af AI
- analysere, hvor AI kan skabe værdi i din egen organisation
- prioritere relevante AI-use cases ud fra værdi, risiko, kompleksitet og strategisk betydning
- forstå de vigtigste etiske spørgsmål om transparens, bias, ansvar, tillid, sandhed og menneskelig kontrol
- forstå de centrale juridiske problemstillinger om GDPR, ophavsret, datasikkerhed og AI Act
- vurdere tekniske og organisatoriske spørgsmål om platforme, data, sikkerhed og leverandører
- udvikle principper og retningslinjer for ansvarlig brug af AI
- håndtere medarbejdernes bekymringer, modstand og behov for kompetenceudvikling
- få ledelsen til at tage AI alvorligt uden at skabe hype eller panik
- udarbejde en konkret AI-strategi for en kommunikationsafdeling eller organisation.
Kurset er for dig
Kurset er for dig, der arbejder professionelt med kommunikation og ønsker at tage en mere strategisk rolle i organisationens arbejde med AI.
Du kan være kommunikationschef, kommunikationsleder, pressechef, digital chef, redaktør, rådgiver, projektleder, SoMe-ansvarlig, public affairs-medarbejder, intern kommunikatør, marketingansvarlig eller kommunikationsspecialist.
Kurset er relevant, hvis du oplever, at AI allerede fylder i organisationen, men at der mangler retning, fælles rammer og tydelige beslutninger. Det er også relevant, hvis du skal rådgive ledelsen, udvikle retningslinjer, drive AI-projekter, understøtte medarbejdere eller formulere en egentlig AI-strategi for kommunikationsområdet.
Sådan foregår undervisningen
Undervisningen veksler mellem faglige oplæg, cases, diskussioner, øvelser, gruppearbejde, hjemmeopgaver og feedback på deltagernes egne strategiske udfordringer.
Kurset består af tre sessioner à to dage. Der ca. en måned mellem hver session, så du kan arbejde med stoffet i relation til din egen organisation undervejs.
I første session får du et solidt vidensgrundlag. Vi arbejder med, hvad AI er, hvordan teknologien udvikler sig, og hvad den betyder for kommunikationsbranchen, arbejdsprocesserne og relationen til organisationens målgrupper.
I anden session omsætter vi viden til analyse. Du arbejder med konkrete AI-use cases fra din egen organisation og vurderer dem ud fra værdi, risiko, etik, jura, teknologi og organisatorisk forankring.
I tredje session begynder vi at samle det hele i en strategi. Du lærer, hvad en god AI-strategi skal indeholde, hvordan den kan forankres i ledelsen, hvordan den kommunikeres til medarbejderne, og hvordan den kan omsættes til konkrete prioriteringer, retningslinjer og handlinger.
Mellem kursusgangene skal du læse relevante tekster, arbejde med mindre opgaver og udvikle dit eget strategiudkast. Der kan indgå oplæg fra relevante praktikere, for eksempel en kommunikationschef, jurist, change management-specialist eller digital leder med erfaring fra konkrete AI-projekter.
Medbring selv en computer.
Eksamen
Kurset afsluttes med en skriftlig eksamensopgave, hvor du udarbejder en AI-strategi for en kommunikationsafdeling, kommunikationsfunktion eller relevant organisation.
Strategien skal blandt andet indeholde en strategisk diagnose, prioriterede AI-use cases, etiske og juridiske overvejelser, teknologiske valg, governance, retningslinjer, kompetenceudvikling, implementeringsplan og forslag til måling af effekt.
Det indgår i prisen
Frokost er inkluderet i prisen, og du får serveret kaffe, kage og frugt i pauserne både formiddag og eftermiddag.
Du skal regne med en udgift på op til 1.000 kr. for faglitteratur til kurset.
Niveau
Kurset er kompetencegivende på diplomniveau.
Overblik over niveauerne i det danske uddannelsessystem
Omfang
Kurset har et omfang på 10 ECTS.
Læs mere om ECTS
Adgangskrav
For at blive optaget på kurset skal du mindst have:
- En journalistisk grunduddannelse eller en anden relevant videregående uddannelse
- Minimum 2 års erhvervserfaring indenfor journalistik eller kommunikation
Er du ikke berettiget til støtte fra Pressens Uddannelsesfond?
Tilmeld kurset på Danmarks Medie- og Journalisthøjskoles hjemmeside